Realizar troca ou devolução na Modear Outlet Online é super fácil, você poderá fazer a sua solicitação em até 7 dias corridos após o recebimento dos seus produtos e 1º troca é por nossa conta! Para solicitar uma troca ou devolução entre em contato conosco através dos nossos canais de relacionamento: sac@modear.com.br ou pelo whatsapp 011- 99616 2332.

Após a solicitação, utilize o código de troca enviado pelo WhatsApp ou por e-mail e então, se dirija a uma agência própria ou franqueada dos Correios, levando o Código de Autorização e o produto para postagem.
Temos a opção de coleta domiciliar através dos correios com um custo adicional, esse custo varia de acordo com o CEP da coleta. Entre em contato para mais informações.

A postagem deverá conter todos os itens da solicitação de devolução. O produto pode ser devolvido em sua embalagem original. O produto não pode conter indícios de uso e deve conter todas as etiquetas intactas. O produto deve ser enviado juntamente com a nota fiscal.

FAQ